Úvodní stránka › Fórum podpory WordPressu › Pluginy (funkčnost webu) › Správa kontaktů a CRM ve WordPressu
Zvolené téma obsahuje celkem 7 odpovědí. Do diskuze (4 účastníci) se naposledy zapojil uživatel Bricker a poslední změna je stará 2 roky, 11 měsíců.
-
AutorPříspěvky
-
20. prosince 2010 (18:10) #817
Zdravím
Máte někdo zkušenosti s nějakým pluginem na kontakty, tedy adresář organizace? Organizace, pobočky, oddělení,…Např. WP Contacts Directory
4. ledna 2011 (15:29) #7619Pro jaké účely je to konkrétně potřeba? Samotné kontakty je možné spravovat jednoduše jako uživatele a jen si k nim třeba dodat nějaké další pole, které potřebujete evidovat. Pokud je však informací více, tak se vyplatí vytvořit nějaký vlastní typ obsahu (Custom Post Type, CPT), kde si můžete nadefinovat vše potřebné, případně použít nějaký plugin (podobně právě funguje uváděný WP Contacts Directory).
Ale pokud jde o správu celé organizace, tak to bude už složitější, spíše se přibližujeme klasickému CRM systému. Většina existujících pluginů spíše umožňuje napojení na komplexní CRM systémy (např. SugarCRM) či nějaké online služby. Zkuste prozkoumat tento přehled pluginů, které se touto problematikou zabývají.
Poslední možností je už asi jen vývoj vlastního systému, např. s využitím flexibilního pluginu Pods CMS framework. Vše se ale bude odvíjet od toho, co vlastně konkrétně potřebujete…
12. března 2011 (14:33) #7620Jsou to stránky městské knihovny. Půjde o kontakty na lidi v té knihovně + kontakty na jednotlivé podřízené knihovny.
V podstatě všichni z kontaktů budou uživateli WordPressu. Potřebuju tedy udělat
– zobrazení údajů (jméno, telefon, email, fotku)
– nějakou kategorizaci (kmenový, pobočka A, pobočka B)
13. března 2011 (15:49) #7621Tohle všechno se dá relativně snadno vytvořit pomocí pluginů na rozšíření profilových informací (telefon, email, vlastní fotka atd) kategorizace by zase šla přes plugin upravující třeba role registrovaných uživatelů, ale je to celkem takové řešení na nic. Univerzální plugin, který zvládne přesně to chceš asi nikdy existovat nebude.
Z toho vyplývá, že asi nejlepší řešení je si takový plugin napsat/nechat napsat sám. Pak to teprve splní přesně tvé požadavky. Jen pro příklad v jednom intranetovém systému jsem taky potřeboval něco podobného i když trošku složitějšího a musel bych na to použít 8 pluginů ze kterých bych použil vždy jen část, zbytek by mi byl k ničemu. Výhoda vlastního pluginu je v tom, že bude dělat přesně to co požaduješ a v budoucnu můžeš kdykoliv jakoukoliv funkčnost přidat či upravit.
13. března 2011 (17:07) #7622Takové řešení jsem více či méně očekával. Bohužel jsem se ještě nedostal do fáze, kdy bych uměl tvořit pluginy. Vypadá to však, že se tomu do budoucna nevyhnu :-)
14. března 2011 (12:40) #7623Toho bych se nebál, pluginů jsou mraky stačí si kterýkoliv stáhnout a zjistit jak funguje. Když nevíš co která funkce vlastně dělá, je ti k dispozici dokumentace kde je vše relativně dobře popsáno a vysvětleno. Chce to jen chtít naučit se něco nového a hlavně nebát se toho, zas tak složité to není :)
28. listopadu 2014 (17:42) #21134Doba se dost rychle mění a protože jsem jednoduché CRM ve WordPressu nedávno potřeboval, tak se podělím o aktuální přehled pluginů (bez aplikací třetích stran):
WP-CRM – zdarma, klasické CRM na správu kontaktů, vypadá vcelku dobře. Dalším pluginem je WP-Client Lite (a placená varianta WP-Client), který vypadá také dobře, ale podle mnoha uživatelů to bohužel není dobrá koupě…
WordPress Leads – zdarma, slouží hlavně na správu leadů (tedy potenciálních zákazníků). Mnohem lépe ale vypadá placený plugin LeadIn.
23. února 2022 (17:51) #39506Ahoj, u nás ve firmě jsem prolistoval několik CRM systémů. Většinou zákazníkům dáme web na WordPress nebo Joomlu, a pak nějaké základní pluginy. Pro nás už je výhodnější, ale mít CRM systém ohledně zákazníků, objednávek, kontaktů a tak. Takže jsme začali používat
AutoCRM. Zajímalo by mě, jestli už existuje kombinace pluginů na WP i pro zákazníky. Důležité je pro nás čeština a české prostředí. -
AutorPříspěvky
Pokud chcete odpovědět na toto téma, musíte se nejdříve přihlásit.