Cena dopravy do jiné země

Zvolené téma obsahuje celkem 4 odpovědi. Do diskuze (2 účastníci) se naposledy zapojil uživatel  admin a poslední změna je stará 2 roky, 8 měsíců.

Aktuálně je na stránce zobrazeno 5 příspěvků - 1. až 5. (z celkem 5)
  • Autor
    Příspěvky
  • #30656

    jirik0201
    Participant

    Zdravím,

    mám woocommerce 2.6.12 a wordpress 4.7.1 a ve woocommerce mám v nastavení doručení – zóny dopravy českou republiku, evropské země a zbytek světa (viz obrázek). a u každé této zóny mám nastavené způsoby dopravy a u nich jiné ceny. U ČR mám nastaveno u české pošty 37,2 + 21% DPH = 45 Kč, u evropských zemí 112.4 + 21% DPH = 136 Kč. Teď mě přišla objednávka ze Slovenska (slovenská adresa), kde Slovensko je zahrnuto v evropských zemí a cena dopravy mám 2 EURa (tj. cca těch 45 Kč), ale měla tam být doprava za 5 EUR (136 Kč).

    Kde by mohl být problém? Díky.

    Jirka

    Attachments:
    #30703

    admin
    Keymaster
    Web

    Je možné to někde vyzkoušet? Mělo by stačit něco přidat do košíku, přejít na stránku pokladny a vyplnit slovenskou adresu (stačí Slovensko jako stát) a uvidíte, jaké možnosti dopravy se zákazníkům objeví.

    Podezříval bych ale asi nějaký plugin pro nastavení více měn, na webu máte podle popisu EUR i Kč, možná, že tam dochází k nějakému konfliktu? Jaký plugin konkrétně používáte?

    #30708

    jirik0201
    Participant

    přišla mi objednávka se slovenskou adresou a tam je doprava za 2 EUR, což je cena pro ČR. Vyzkoušet to lze, ale napsal bych stránku jen vám (případně mi prosím pošlete váš email), pro všechny adresu nechci dávat. Používám Currency Switcher for WooCommerce.

    #30711

    admin
    Keymaster
    Web

    Pořád se mi ty pluginy na různé měny pletou, je to Currency Switcher for WooCommerce?

    Adresu webu pošlete, zběžně zkusím (mohu udělat testovací objednávku?), případná oprava ale už v rámci placené zakázky… Osobně bych asi nejdříve podezíral plugin pro různé měny, ale může to být i nějaká kombinace pluginů…

    #30717

    admin
    Keymaster
    Web

    Nastavení dopravy evidentně nefunguje, ať tam zadám cokoli (libovolnou zemi), tak je doprava stále 2 EUR nebo 45 Kč. Ale ještě jednou jsem se díval na výše uvedený screenshot a nemůže být problém se zápisem názvu a ceny dopravce? Tam je patrně použit vícejazyčný plugin qTranslate X, nemůže tam být problém v kompatibilitě?

    Pro slovenské zákazníky se třeba správně objeví název dopravy “Osobný odber” pouze v případě, když mají zvolenou slovenskou verzi webu. Ale ve chvíli, kdy objednají z české verze (a přepnou si měnu na EUR), tak to zůstane v češtině jako “Osobní odběr”. Nehledě na to, že zákazník ze Slovenska vlastně může objednat v CZK i EUR? Podle mě bude nějaký konflikt mezi použitými pluginy qTranslate X a Currency Switcher for WooCommerce, ale těžko říci, kde konkrétně, muselo by se to detailně otestovat a odladit. Doporučil bych začít deaktivací vždy nějakého pluginu a postupně zkoumat, co se v pokladně konkrétně změnilo, případně se to můžeme pokusit opravit v rámci placené zakázky…

    Možná bych ale spíše doporučil řešení WPML a WooCommerce Multilingual, kde by už mohli mít podobné situace odladěné…

Aktuálně je na stránce zobrazeno 5 příspěvků - 1. až 5. (z celkem 5)

Pokud chcete odpovědět na toto téma, musíte se nejdříve přihlásit.