Zvolené téma obsahuje celkem 1 odpověď. Do diskuze (2 účastníci) se naposledy zapojil uživatel 
-
Příspěvky
-
Ahoj všem. Dokázal by mě někdo nasměrovat zda existuje nějaká šablona či částečně hotová záležitost pro zakládání jednoduchých servisních zakázek (reklamací), kdy potřebujeme evidovat údaje o klientovi, údaje o reklamovaném zboží a příp. pak zápis co se se zbožím udělalo a kdy se vydalo zpět klientovi? díky moc za tip
To vypadá jako něco na pomezí helpdesku, péče o zákazníky a eshopu. Reklamované zboží se nějak vztahuje k eshopu (např. WooCommerce) nebo je to mimo?
Plugin pro správu požadavků jsme řešili např. zde, ale nevím, jestli je to přímo to, co potřebujete. Klient je většinou registrovaný uživatel WordPressu a k němu se přiřazuje nějaký ticket (úkol), klient pak může sledovat stav řešení online. Ale nevím, jestli je to ideální pro správu reklamací…
Pokud chcete odpovědět na toto téma, musíte se nejdříve přihlásit.