Úvodní stránka › Fórum podpory WordPressu › Pluginy (funkčnost webu) › Políčko s zaslaním dotazníka Overené zákazníkmi
Štítky: České služby, GDPR, Ověřeno zákazníky, WooCommerce
Zvolené téma obsahuje celkem 13 odpovědí. Do diskuze (5 účastníků) se naposledy zapojil uživatel motmat a poslední změna je stará 3 roky, 1 měsíc.
-
AutorPříspěvky
-
12. září 2019 (13:51) #37799
Dobrý deň,
chcel by som sa spýtať, používam Váš plugin České služby, mám aktívnu službu “Overené zákazníkmi”, ako som čítal podmienky Heureka spolu s GDPR, je potrebné mať odškrtávacie políčko na potvrdenie zaslanie tohoto dotazníka, inak sa nesmie posielať.
Je možné takéto niečo nastaviť, prípadne vedeli by ste mi prosím pomôcť ako takéto niečo vyriešiť?
Ďakujem pekne.
12. září 2019 (14:10) #37800Ano, máte pravdu, zaškrtávací tlačítko by tam být opravdu mělo. Zrovna to testuji na jednom klientském webu, během několika dní by se to mělo stát i součástí pluginu České služby.
12. září 2019 (14:11) #37801Super, ďakujem pekne za rýchlu odpoveď, ak Vás môžem poprosiť, vedeli by ste sem napísať ak bude dostupný update?
Ďakujem veľmi pekne.
12. září 2019 (21:00) #37803Zkusím nezapomenout :-) Ale raději sledujte aktuální změny přímo na Githubu, jakmile se to tam objeví, tak můžete začít stahovat a používat.
13. září 2019 (0:14) #37805Ďakujem, budem sledovať ;)
13. září 2019 (15:03) #37815Můžete zkusit otestovat, mělo by to být funkční. Případně prosím popište problémy…
15. září 2019 (1:11) #37818Dobrý deň,
nahodil som novú verziu, vyzerá že to funguje v pohode. Pozeral som aj zdroják, pomenil vetu na SK verziu.
Ešte uvažujem, či je v poriadku, ak je súhlas priamo zaškrtnutý, viem že toto bol problém pri mailingu (newsletteroch), ale v tomto naozaj neviem, keďže je tam aj zmienka o voliteľnosti.
15. září 2019 (1:15) #37819A ešte otázočka:
$souhlas_text = 'Objednávka byla úspěšně odeslána do služby Ověřeno zákazníky (Heureka) a zákazník neodmítl navržený souhlas se zpracováním dat.';
Tento text premennej sa zapíše do db? Resp. je ho možné vidieť niekde v admine, pri konkrétnej objednávke, alebo ako to prosím funguje?
Ďakujem veľmi pekne!
15. září 2019 (7:24) #37820Dle směrnice GDPR nesmí být zaškrtávací pole ve výchozím stavu zaškrtnuté…
16. září 2019 (15:06) #37832@majox: Aha, tak na Slovenskou verzi jsem nějak zapomněl :-( Pokud mi sem napíšete přesné znění, tak ho tam doplním, ať nemáte do budoucna problém s aktualizacemi.
Ano, text o odeslaných datech by měl být vidět u každé objednávky (jako přidaná poznámka), abychom měli alespoň nějakou kontrolu.
Pořád jsem zvažoval, jak souhlas ideálně udělat, Heureka doporučuje (vlastně skoro vynucuje pod hrozbou zrušení účtu) nezaškrtnutý nesouhlas, což je podle mě stejný princip opt-out jako předem zaškrtnutý souhlas (uživatel nedělá nic a data jsou odeslána). A zdůvodňuje to kladným stanoviskem ÚOOU (podrobnosti). Nevím, co je správně, a moc do toho nechci zabrušovat, takže má uživatel na výběr v nastavení tři možnosti (všechny jsem viděl na funkčních webech): zákazníka neinformovat, předem zaškrtnutý souhlas nebo nezaškrtnutý nesouhlas (oficiálně vyžaduje Heureka). Pokud tomu někdo opravdu rozumí, tak moc prosím o navedení na správnou cestu (ideálně s nějakým odkazem a zdůvodněním).
Heureka doslova uvádí toto:
Heureka bude kontrolovat, zda má e-shop na svých stránkách checkbox pro službu Ověřeno zákazníky a to princip opt-out. Jakékoliv checkboxy formou opt-in, tedy že zákazník musí vyjadřovat souhlas, budou v rozporu s pravidly služby Ověřeno zákazníky.
16. září 2019 (15:38) #37837Na stránke som to vyriešil textom:
“Súhlasím so zaslaním dotazníku spokojnosti v rámci programu Overené zákazníkmi (Heureka.sk), ktorý pomáha zlepšovať naše služby. (voliteľné)”Ak je to teda tak ako píšete (dotazník Heureka a GDPR), tak by to malo byť v poriadku. Žiaľ žiadnymi inými informáciami nedisponujem, spájal som si to hlavne s GDPR a newsletterom.
16. prosince 2021 (13:49) #39463Zdravim, chcem sa tiez opytat na temu checkbox na suhlas so zasielanim dotazniku, pouzivam verziu 0.6-alpha ale aj ked vyplnim api kluc tak sa checkbox v kosiku nezobrazi. Nieco mi uslo? :)
28. prosince 2021 (7:27) #39468Ahoj Pavle,
souhlas nesmí být předzašktnut dle GDPR. Heureka to po mém podnětu z října 2020 pochopila a v dubnu 2021 zrušila protizákonný opt out. Více zde
https://magazinspotrebitele.cz/rozpor-gdpr-heureka-nuti-obchody-predavat-citliva-zakaznicka-data/Prosím mohl bys upravit plugin, aby byl v tomto ohledu v souladu s legislativou.
Díky
Vlada28. prosince 2021 (7:29) #39469PS i ten nepředzaškrtnutý “nesouhlas” je fakticky samozřejmě předzašktnutý souhlas, tedy špatně.
-
AutorPříspěvky
Pokud chcete odpovědět na toto téma, musíte se nejdříve přihlásit.