NextGen Gallery – fatal error

Úvodní stránka Fórum podpory WordPressu Pluginy (funkčnost webu) NextGen Gallery – fatal error

Zvolené téma obsahuje celkem 4 odpovědi. Do diskuze (3 účastníci) se naposledy zapojil uživatel  ondranen a poslední změna je stará 1 rok, 11 měsíců.

Aktuálně je na stránce zobrazeno 5 příspěvků - 1. až 5. (z celkem 5)
  • Autor
    Příspěvky
  • #30093

    Foto Klara
    Participant

    Když chci editovat jakoukoli galerii vloženou do stránky, zobrazí se mi násl. chybová hláška:

    Fatal error: Cannot unset string offsets in D:\Inetpub\webs\1607007_web\www\wp-content\plugins\nextgen-gallery\products\photocrati_nextgen\modules\nextgen_gallery_display\package.module.nextgen_gallery_display.php on line 1578

    Všechno ostatní funguje – tj. vložení a prvotní nastavení nové galerie.

    Poradí mi někdo, jak problém vyřešit? Děkuji Klára

    #30098

    admin
    Keymaster
    Web

    Stejná chyba už byla nahlášena přímo v oficiálním fóru. Doporučil bych tam doplnit, že máte zcela stejný problém, aby to vývojáře trochu postrčilo :-)

    Můžete ještě zkusit deaktivovat všechny pluginy a nasadit výchozí šablonu Twenty Seventeen, zda problém třeba nezmizel a nebyl tam jen nějaký konflikt.

    Jaký používáte hosting? Podle té chybové hlášky to vypadá na Windows?

    #30117

    Foto Klara
    Participant

    hosting mám na forpsi, pluginy jsem zkusila deaktivovat, vymazala jsem historii prohlížeče (včetně cookies atd.) a nic. výchozí šablonu jsem nezkoušela. stránky teprve tvořím, založila jsem druhou galerii a zjistila, že první nemohu upravovat… na to, že jsem zvažovala placenou verzi to ve mně vzbudilo nedůvěru

    #30120

    admin
    Keymaster
    Web

    Plugin NextGEN Gallery má občas různé problémy, ale pokud problém nahlásíte podpoře, tak to většinou řeší a v dohledné době vyřeší. Podle jejich vývojářského zdroje by mohla už během pondělí vyjít nová verze, těžko říci, zda bude tento problém opravovat, ale je to možné…

    Většinou jde ale o minoritní problémy, které se objevují jen u některých uživatelů a často souvisí s hostingem či používanými pluginy (šablonou). V tomto případě je tedy třeba rozhodně spolupracovat s podporou, na problém je upozornit, přesně ho popsat, případně jim poskytnout přihlašovací údaje, aby to mohli otestovat (pokud jim nemůžete poskytnout přesně to, co potřebují – většinou to uživatelé neumí). Jinak i přes dobrou vůli nemají šanci opravit něco, co se vyskytuje z nějakého podivného důvodu na jednom webu u českého hostingu. Plugin NextGEN Gallery je aktivní na více než milionu různých webů (počet aktivních instalací) a jen jeden uživatel se na fóru ozval, že má tento problém. Patrně je mnoho dalších, kteří se neozvali, ale rozhodně jich je jen velmi malé procento (0,000…). Autoři s uživateli komunikují a snaží se plugin vylepšovat a opravovat, ale záleží to i na uživatelích, jak budou spolupracovat. Nezapomeňte, že je to jenom opensource :-)

    Co tedy dál? Nejdříve vyzkoušet deaktivaci všech pluginů (kromě galerie) a nasazení výchozí šablony Twenty Seventeen a pokud to nepomůže, tak doplnit do fóra, že máte stejný problém a uvést podrobnosti, které tam požadují, případně kontaktovat emailem podporu. Pokud si na to netroufáte (kvůli angličtině či technickým problémům), tak se klidně ozvěte, mohu to celé zprostředkovat (ale budu potřebovat také veškeré přístupy a bude to v rámci placené zakázky). Jedině tímto způsobem ale dosáhnete toho, že chyba zmizí a plugin bude třeba zase o trochu lepší…

    #32210

    ondranen
    Participant

    Zdravim,
    mam tentyz problem. komunikoval jsem s podporou. nejaka zmena probehla (uz nechodi errorova hlaska), ale ted se neobjevi obrazky, kdyz volim “Přepsat nastavení náhledů”. Na jinem testovacim situ se objevi prozmenu jina hlaska “Error thrown.
    Cannot unset string offsets”. Vysledek tedy stale rozhodne neni podle instruktazniho videa.
    pozn. mam hosting u wedosu.

    mate nejake reseni?

    diky za odpoved
    ondranen

Aktuálně je na stránce zobrazeno 5 příspěvků - 1. až 5. (z celkem 5)

Pokud chcete odpovědět na toto téma, musíte se nejdříve přihlásit.