Na webu došlo k závažné chybě

Úvodní stránka Fórum podpory WordPressu Problémy s WordPressem Na webu došlo k závažné chybě

Zvolené téma neobsahuje zatím 1žádnou odpověď. Do diskuze (2 účastníci) se naposledy zapojil uživatel  admin a poslední změna je stará 2 týdny, 2 dny.

Aktuálně je na stránce zobrazeno 11 příspěvků - 1. až 11. (z celkem 11)
  • Autor
    Příspěvky
  • #38167

    Krucipisek
    Participant

    Dobrý den,
    při instalaci nové šablony mi to vyhodilo: ¨
    Na webu došlo k závažné chybě. Pokyny naleznete v emailové schránce administrátora webu.

    Nelze se dostat vůbec k ničemu, ani profilu uživatele, žádné úpravě prostě absolutně nikam. Vždy ta samá hláška. Nemohu ani do nastavení… Nějaká rada jak zprovoznit web když vše hazí chybu a nelze se nikam proklikat ?

    #38168

    admin
    Keymaster
    Web

    “Pokyny naleznete v emailové schránce administrátora webu”?

    Jinak pokud to způsobila nějaká konkrétní šablona, tak ji na FTP prostě smažte (nebo stačí jen přejmenovat adresář s jejími soubory ve wp-content/themes). Ale spíše bych doporučil zjistit přesnou chybu, protože šablony chyby běžně nezpůsobují. O jakou šlo šablonu?

    #38172

    Krucipisek
    Participant

    Bohužel původního administrátora není jednoduché kontaktovat, takže k té zprávě nemám přístup. Na FTP se mi nedaří připojit ani podle návodů. Jméno šablony si nepamatuji, jen jsem u několik zkoušel náhled, ani jsem je neaplikoval a ta poslední udělala toto. Původní nezměněný web funguje, ale jakákoli správa webu po přihlášení nefunguje.

    #38174

    admin
    Keymaster
    Web

    V tomto případě bude jako jediná možnost zásah prostřednictvím FTP a likvidace či oprava šablony. V čem máte konkrétně problém s připojením přes FTP? Případně to mohu zařídit, ale to už bude v rámci placené zakázky (kontakt).

    #38177

    Krucipisek
    Participant

    Možná že prostě není založený FTP pro tento web a proto mi nelze přihlásit. A jelikož nefunguje uživatelské rozhraní tak si ho ani nevytvořím. Pracuji s WP teprve druhý den, takže nemám zatím vše načteno :/

    #38180

    admin
    Keymaster
    Web

    FTP nijak nesouvisí s WordPressem, je to způsob pro přístup na server, kde je WordPress uložený, přístupové údaje pak získáte od svého poskytovatele hostingu.

    #38181

    Krucipisek
    Participant

    Děkuji za radu, pokusím se ho kontaktovat.

    #38183

    Krucipisek
    Participant

    Tak jsme s administratorem smazali vsechny sablony a žádná změna…

    #38184

    Krucipisek
    Participant

    V emailu nemá žádné pokyny…

    #38185

    Krucipisek
    Participant

    Tak příčinou byl plugin Elementor. po smazání zas vše běží. Zdá se že v kombinaci s jednou ze šablon zkolaboval :)

    #38187

    admin
    Keymaster
    Web

    To je podivné, na email uvedený v administraci by měly dorazit detaily o chybě, možná to zapadlo do spamu?

    Elementor Page Builder většinou funguje bez problémů, spíše bych viděl problém v použité šabloně. O jakou šablonu konkrétně šlo?

Aktuálně je na stránce zobrazeno 11 příspěvků - 1. až 11. (z celkem 11)

Pokud chcete odpovědět na toto téma, musíte se nejdříve přihlásit.