stažení se nezdařilo

[Tomas1502Participant]

Dobrý den, používám WP 3.3. Po delší době, kdy jsem s webem nic nedělal chci aktualizovat WP a nahrát pluginy, vždy to napíše “stažení se nezdařilo”:

Aktualizace WordPressu
Aktualizace je stahována z http://downloads.wordpress.org/release/cs_CZ/wordpress-4.7.1.zip…
Stažení se nezdařilo.
Instalace se nezdařila

Instalace pluginu: Really Simple SSL 2.4.3
Instalační balíček je stahován z http://downloads.wordpress.org/plugin/really-simple-ssl.2.4.3.zip…
Stažení se nezdařilo.
Zpět na Instalaci pluginů

Vypínal jsem bránu firewall na hostingu i na svém pc, na hostingu jsem zapnul SSL. Problém trvá. Jde o stránky prirodni-dum.cz na hostingu BlueBoard.

Umíte mi prosím poradit?
Děkuji, T. Žák

[adminKeymaster Web]

Zkusil bych nejdříve kontaktovat podporu Blueboardu, pokud si dobře vzpomínám, tak jsem tam měl před lety podobné problémy. Po upozornění ale vždy všechno zkontrolovali a opravili…

– Mají vlastní firewall (ochranu pro přístup k zahraničním serverům) a i když to lze v administraci hostingu pro konkrétní doménu odblokovat, tak jsem s tím měl stejně různé problémy (zejména pokud byl web u nich provozován delší dobu a byl na starším serveru).

– Další problém může být v zapnutém SSL, možná to nějakou chvíli trvá nebo tam je problém v kombinace s firewallem, těžko říci.

– Další problém může být v poměrně staré verzi WordPressu (3.3), která má se stažením balíčků nějaké potíže. Můžete zkusit aktualizovat WordPress ručně (tedy stáhnout aktuální instalační balíček a nakopírovat/nahradit soubory na FTP). Potom uvidíte, zda půjde třeba instalovat pluginy (a problém byl tak aktualizací WordPressu opraven) nebo je to stále něco na straně hostingu…

[adminKeymaster Web]

Dorazilo emailem:

Děkuji, vyřešili to v Blueboardu.
Pěkný den

Jen pro zajímavost, netušíte, čím to bylo nakonec způsobeno?

[Autor]

Příspěvky