Separatista

Stručný postup, jak zjistit v čem je přesně problém

Opakuje se to stále dokola, objeví se nějaká chyba, nastane nečekaný problém a uživatelé, kteří nemají moc zkušeností obvykle netuší, jakým způsobem ho řešit (či jak ho nejlépe nahlásit odborníkům).

Vždy se nejdříve pokuste identifikovat, kdy problém vznikl a zda jste v tu dobu něco s WordPressem dělali. Pokud jste do ničeho nezasahovali, tak může jít o dva základní problémy:

• Něco se děje u hostingu, respektive mají nějaký problém, nebo změnili na serveru nějaké nastavení. Pátrání po přesných příčinách, které byste mohli u hostingu nahlásit, však bohužel není moc jednoduché a měli byste se v problematice trochu orientovat.
• Máte patrně zavirovaný počítač a bude třeba ho kompletně „odvšivit“, změnit hesla na FTP a WordPress přeinstalovat (návod).

Pokud se problém objevuje od nějakého vašeho zákroku na webu, vyzkoušejte následující možnosti:

• Deaktivovat všechny pluginy a pokud poté vše funguje, tak je postupně zapínat a hledat viníka. Plugin, který zlobí nepužívejte a nahraďte ho jiným, případně kontaktujte autora pluginu a nahlaště mu chybu (třeba ji opraví).
• Problémy se zobrazením jsou způsobeny obvykle šablonou. Zkuste aktivovat defaultní šablonu WordPressu (Kubrick) a vyzkoušejte, zda se problém projevuje i poté. Pokud ne, tak jde o problém vaší šablony a je třeba ji změnit či upravit.

Dále nezapomeňte nahlásit jakou verzi WordPressu používáte a vhodné je také zkusit nalézt chybu v Googlu (stačí odebrat z chybové hlášky konkrétní údaje vaší domény), neboť velmi často už někdo podobný problém řešil. Někdy se také může stát, že je to přímo chyba WordPressu a v takovém případě je ideální, pokud ji nahlásíte přímo vývojářům.

Potřebujete pomoc s redakčním systémem Wordpress?

Nenašli jste zatím nikde odpověď, kterou hledáte (ani v odborném fóru)? Nebo se Vám hledat vlastně vůbec hledat nechce a chcete svůj čas věnovat něčemu jinému – třeba tvorbě konkrétního obsahu?

Objevil se nějaký problém s Wordpressem a nevíte si rady?

Chcete ho nainstalovat, zprovoznit nebo třeba připravit (upravit) šablonu?

Nebo jen potřebujete poradit s nějakou drobností, která Vám znepříjemňuje každodenní práci s ním?

Stačí jen co nejlépe popsat daný problém a využít české podpory WordPressu, která je poskytována zdarma.